Системе-112 Ростовской области исполнилось три года. Созданная в сентябре 2016 года система-112 – одна из важных составляющих безопасности жителей Ростовской области, которая объединяет диспетчерские и экстренные службы для того, чтобы при возникновении чрезвычайных ситуаций и происшествий время на их реагирование стало минимальным.

 В июне 2016 года по инициативе главы Администрации Октябрьского района Овчиевой Людмилы Владимировны постановлением Администрации Октябрьского района от 23.06.2019 № 398 «О секторе службы «112» отдела по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Администрации Октябрьского района» создана служба «112» Октябрьского района.

 С 1 сентября 2016 года служба «112» работает в режиме опытной эксплуатации. Менее чем за год была построена волоконно- оптическая линия связи, подготовлены помещения для размещения оборудования в единой дежурно-диспетчерской службе. Все экстренные службы: полиция, скорая медицинская помощь, пожарная охрана, оснащены автоматизированными рабочими местами.

 За первый день работы было принято всего 7 вызовов, но именно они дали старт для дальнейшей модернизации системы. А с августа 2018 года система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Ростовской области введена в постоянную эксплуатацию, интегрированы системы определения местоположения заявителя, «ГЛОНАСС» и «ЭРА- ГЛОНАСС», расширен состав и функции участников системы.

 На сегодняшний день по номеру-112 за помощью обратились 59922 заявителей: в 2017 году – 25403 заявителей, в 2018 году – 32005 заявителей, а за 9 месяцев 2019 года уже 25414 заявителей. Это жители Октябрьского района, соседних районов и даже других регионов страны.

 Чаще всего жители обращаются по вопросам, относящимся к компетенции скорой помощи – 22,6% звонков. На втором и третьем местах – обращения в правоохранительные органы и вопросы ЖКХ. Также операторы «Системы-112» оказывают психологическую поддержку.

 Благодаря слаженной работе операторов службы «112» Октябрьского район, а также высокому профессионализму, ни один обратившейся человек в службу «112» не остается без помощи.

 Номер-112 никогда не бывает занят. Можно бесплатно дозвониться с любого телефона: стационарного или сотового, без sim-карты или вне зоны доступа сотового оператора. По единому номеру 112 можно вызвать пожарную охрану, полицию, скорую помощь, аварийную газовую службу и службу «Антитеррор».

Фото:112ro.donland.ru